池宇峰：用智慧摆脱竞争

　　自1996年创办北京洪恩教育科技有限公司，到2004年创办北京完美时空网络技术有限公司(后更名为“完美世界(北京)网络技术有限公司”)，再到2007年7月率公司于美国纳斯达克成功上市，池宇峰一边低调经营，一边在创造着一个又一个商业奇迹。靠的就是独到的经营理念。

　　第一个理念：以人为本

　　“以人为本”尽人皆知，似乎难以称得上独特。关键在于，有些人只是将其停留在表面、口头，有人却能把它落到实处。池宇峰显然属于后者。在他看来，以人为本有三重含义。

　　(一)充分信任客户。

　　1990年，大学在读的池宇峰发现，在清华校园，学生们普遍喜欢阅读和购买英文版《中国日报》(Chinadaily)。他认为这是一个很好的锻炼机会，就卖起了报纸。考虑到一个人势单力薄，效率很低，就联合几个同学一起做。按理说，每人每个月轻松赚上数百元，这在当时算是一笔不错的收入。但池宇峰却突发奇想，糊了一个大红纸箱，摆在教学楼门口，上面写着：“自动售报，每份三毛，请您自觉交款拿报。”合伙的同学对这种办法不放心，池宇峰却坚持尝试一下，他说：“卖东西的追求形成良性循环，买东西的人也一样。人同此心，心同此理。真正愿意买报纸的都是真正的客户，应该给予充分信任。”第一天下课后，几个同学迫不及待地跑到箱子前看情况：报纸已经没有了。钱虽然不够全额，算起来只丢了几份报纸——上着课，就把钱给赚了。接下来的几个月，“合伙人”的收入普遍增加了一半。事后很久，当初跟他合伙的同学仍对此事印象深刻。“见过信任客户的，没见过像他这样信任的。”