建立优质品牌，先跟用户“交个朋友”吧

当品牌开始从“造神”的怪圈，“把控‘喉舌’”的传统，“讲故事”的烂俗，装“奇葩”的冒险中走出，才真正接近了品牌的本质，也是公关的本质——“沟通”。会沟通还不够，要有深入的沟通，要作soul mate。如何交到一个知心朋友=如何建立一个优质品牌。

一、沟通的频度和深度