Chris在一家总部位于硅谷的大型科技公司中，一名支持、鼓励部属的经理底下工作了几年。这位上司大力赞扬他;在绩效考评上给了他最高评价，也给他做事的空间，从来没有控制他。据Chris说，他的上司对他一直都很好。这是个完美的上司，对吧?错了。
他的经理已在公司待了20年，深知学会如何在官僚体系中生存，那就是不要兴风作浪，不要引起问题。他在政治游戏中表现得不错，因此得以保有职位，但没有好到能强化他的名声。他逐渐丧失政治影响力。结果，他的团队越来越小，目前的规模比过去缩减很多。
他自己的声誉影响到他的团队成员。对Chris来说，这对他的职涯影响很大，他已经三度错失了上司一再承诺要给他的晋升机会。造成这个问题，并不是因为他的上司所做的事，而是在于他没有做的事。
