创新为何那么难？那么被排斥？

企业应该对计划外的情况有所预估并宽容对待：如果员工受到奖赏，仅仅是因为简单机械地履行承诺，而不是“随机应变”，那就意味着你正在扼杀创新。而如果企业在内部制造了两个不同层级的企业公民——创新团队享有更多的特殊待遇、特权和威信，那么服务于现有业务的员工就会想方设法阻挠创新。

——罗莎贝斯·莫斯·坎特《躲开创新的经典陷阱》

● 不是所有的创新都必然成为市场的重磅炸弹。很多“小”创新或渐进式创新也能够创造高额利润。