我的体会是：一定要让小孩走投无路，他们才会闯出属于他们的生存之道。每次看到媒体上企业后代跑趴、泡夜店、玩名牌的新闻，我都很不以为然。我觉得这是未富先贵，这种光鲜亮丽的日子过惯了，以后怎么可能任劳任怨、苦干实干?我不要我的小孩不知人间疾苦，而要让小孩知道人间疾苦的方法，就是先让他们过得很疾苦。
——戴胜益
王品集团以及它的创办人戴胜益先生，是近来另一个我在研究、学习的对象。虽然王品是餐饮集团，不是网络公司，但他们的管理方式却非常有 Lean 的精神，据说，每桌客人用餐后填写的问卷，他们当天就会扫描进计算机分析，并且拟定该分店明天要改进的地方。光是用这么短的周期在寻求进步，就与传统的餐饮业非常不一样。
